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제목 배송 과정 불쾌합니다.
작성자 고**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-05-09
  • 추천 0 추천하기
  • 조회수 103


파마젠 제품을 오프라인에서 꽤 많이 써보고 마음에 들어 홈페이지도 가입해서 온라인으로 구매했습니다. 그런데, 배송 시간 알림 연락 전혀 없이 배송이 완료되어 보니, 문 앞에 그냥 두고 가셨던데, 그것은 파마젠 사측의 탓이 아니니 넘어가나, 물품 상태가 좀 불쾌합니다. 제품의 파손 여부와 상관없이 내 물품이 이런 박스에 담겨 오면 기분 좋을 소비자가 있을까요? 박스가 뜯겨져 안에 있는 박스가 보이고, 그 박스를 열어 확인하니 또 어떻구요? 구매는 돈을 건네 준 순간 완료가 아니라 고객의 손에 안전하게 전달이 되는 것 까지라고 생각합니다. 고객의 물건이 이렇게 온다면 즐거운 마음으로 받을 고객이 어딨으며, 다음 구매를 하게 될까요? 그냥 마음 편하게 전문매장에서 내 손으로 직접 구매하는 게 더 즐거운 소비일 듯 합니다. 배송에도 신경써 주시기 바랍니다.택배사 측과 연락을 한다거나 할 마음도 전혀 없고, 제 정보가 공개되는 것 또한 전혀 원치 않습니다.
첨부파일 BeautyPlus_20190508233248527_save_mh1557326393813.jpg , BeautyPlus_20190508235949340_save.jpg
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  • 파마젠 관리자 2019-05-09 5점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 불쾌하셨던 마음 공감합니다. 가정의달 좋은 선물이 되지 못한점 진심으로 사과드립니다. 배송사에 강력히 말해서 앞으로 이런 일이 생기지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 다시한번 진심으로 사과드립니다.
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